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  1. Tu remplis le formulaire de retour, tu indiques ton numéro de commande et l'article que tu as acheté.
  2. Imprime le bon de retour rempli et joins-le à ton envoi.
  3. Tu apportes l'envoi emballé au magasin Pickup le plus proche ou à une station d'emballage.
  4. Dès que le colis sera de nouveau dans notre entrepôt, ton retour sera traité et tu seras remboursé.
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Combien de temps ai-je pour renvoyer quelque chose ?

Nous proposons un programme de retour dans les 14 jours suivant l'achat. Si ta commande date de plus de 14 jours, contacte-nous en expliquant ton cas et pourquoi tu souhaites retourner l'article. Nous essaierons de trouver une solution avec toi. Pour les retours, veuillez utiliser le formulaire de retour.

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Quand et comment vais-je être remboursé ?

En règle générale, le remboursement est effectué avec le mode de paiement utilisé à l'origine. Ton remboursement sera demandé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la marchandise. Selon le mode de paiement utilisé, le montant sera alors remboursé immédiatement ou après un court laps de temps.